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2019-09-17    人阅读

笔者【宋小飞】一直认为:最好的老师是实践。无论你是哈佛商学院或是什么营销大师,如果脱离营销的实战环节,一切都是空中楼阁。无论你的设计如何精确,但是顾客却不买你的帐。所以:营销无常态。不要妄图学到什么一招制敌的绝招,最好的营销一定是在一线,在的过程中。

一如优秀的士兵一定来自于战场一样,优秀的销售高手一定来自于市场。

很多销售人员忽略了向市场学习,向对手学习,向消费者学习。而这些恰恰是营销过程中最难得的会。很多人听了不少所谓大师的营销课程,便真以为:三分钟就能搞定顾客,就以为销售有捷径可走,其实,这是很大泡泡,经不起市场的推敲,更经不起顾客理性的拒绝。笔者一直告诫受训者:不要迷恋所谓大师,那只是个传说,真正的老师就是做个“有心人”,向善变的市场和顾客学习,总结失败的经验教训,研究顾客真正的需求,以自然的、容易让顾客接受的方式进行,以“润物细无声”的方式征服顾客,也就是笔者常说的:无招胜有招。

那么,你应该喜爱和了解对你所销售的商品。

这个过程不是简单的听老师讲就可以了,而是自己首先去用。亲自感受体会、总结归纳商品的优劣。不要再讲别人的故事了,而是讲自己的亲身经历,这样更有说服力。

例一:

销售人员:王姐,您相信我,我怎么会骗您呢?你看李姐就是用这款产品,您看她的肤色多好啊?我们院里几乎人人都有呢?

王姐:哦?是吗?那你有没有用过呢?

销售人员:王姐啊,这么高贵的产品我们可用不起哦!

王姐:哦!我在考虑考虑吧!

例二:

销售人员:王姐,我告诉您,我一直在用这款产品,您看我的包里全是这个系列的化妆品。我告诉您,在使用这个产品之初,会有…样的感受,这时您不要紧张,这属于正常反应。在半个月以后,您就会发现,您的肤色亮了、肤质润了。28天以后,您的皮肤会通透、细腻、光滑,白里透红,与众不同…

王姐:是吗?有这么好吗?

销售人员:王姐,我给您推荐的每一款产品我自己都用过,因为效果好我才推荐给您的,请您就相信我!

王姐:哦,那就那一套吧…

如果你使消费者,你会接受哪一种销售方式呢?我想例二更容易让顾客接受。

作为讲师,也请尊重客观事实,不要站在理论的高峰就自以为可以“一览众山小”。如果脱离实践、实战、实用的营销理论就是误人误己,所以,笔者【宋小飞】认为:优秀的营销讲师也是市场的一员,也无时无刻不和市场亲密的接触。因为我实在无法想像:一个没有从事过销售的人讲所谓的销售真谛!一如一个没有身经百战的将军一定不是好将军一样。

也许笔者【宋小飞】自以为是了,但是,万事万物都有个“道”,营销之道就在营销之中!

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